โฆษณา
ช่วงเวลาตกใจเพียงเสี้ยววินาทีเมื่อคุณรู้ตัวว่าเผลอลบรูปภาพสำคัญไปนั้น ไม่จำเป็นต้องกลายเป็นฝันร้ายตลอดไป
การกดปุ่มผิด การเลือกทุกอย่างโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือปล่อยให้คนอื่นมายุ่งกับโทรศัพท์ของคุณแล้วลบความทรงจำของคุณไป ช่วงเวลาแห่งความสิ้นหวังเมื่อคุณเห็นว่าภาพถ่ายที่หาที่ไหนมาแทนไม่ได้หายไปนั้นช่างน่าเศร้าใจ มันอาจเกิดขึ้นระหว่างการทำความสะอาดอย่างรวดเร็ว การสัมผัสโดยไม่ระมัดระวัง หรือแม้กระทั่งอุปกรณ์ค้างในเวลาที่ไม่เหมาะสม
สิ่งที่คนส่วนใหญ่ไม่รู้ก็คือ รูปภาพที่ลบไปโดยไม่ได้ตั้งใจนั้นไม่ได้หายไปทันที มันยังคงถูกจัดเก็บอยู่ในตำแหน่งเฉพาะบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วระยะหนึ่ง รอให้คุณสังเกตเห็นความผิดพลาด ระบบเพียงแค่ทำเครื่องหมายว่าพื้นที่นั้นว่าง แต่ไฟล์ยังคงอยู่ที่เดิมอย่างสมบูรณ์
โฆษณา
คู่มือนี้จะแสดงให้คุณเห็นอย่างละเอียดว่าต้องทำอย่างไรจึงจะกู้คืนรูปภาพเหล่านั้นได้ ไม่ว่ารูปภาพเหล่านั้นจะอยู่ในโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ หรือในระบบคลาวด์ เราจะตรงไปยังวิธีการที่ได้ผลจริง โดยไม่มีเนื้อหาที่ไม่จำเป็น และไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
ขั้นตอนแรกคือตรวจสอบว่ารูปภาพของคุณถูกจัดเก็บไว้ที่ใด
รูปภาพที่ลบโดยไม่ได้ตั้งใจมักจะไปอยู่ในถังรีไซเคิลหรือโฟลเดอร์ชั่วคราวก่อนที่จะถูกลบอย่างถาวร นี่เป็นกลไกการป้องกันอัตโนมัติเพื่อป้องกันกรณีแบบของคุณโดยเฉพาะ ระบบคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ส่วนใหญ่จะมีระบบป้องกันนี้ติดตั้งมาให้แล้ว
วิธีที่เร็วที่สุดคือตรวจสอบถังขยะของอุปกรณ์ของคุณ บนโทรศัพท์ Android ให้เปิด Google Photos แล้วมองหาโฟลเดอร์ถังขยะในคลังภาพ บน iPhone ให้ไปที่แอป Photos แตะอัลบั้ม แล้วมองหาไฟล์ที่ลบไปแล้วล่าสุด บนคอมพิวเตอร์ Windows ให้ดับเบิ้ลคลิกที่ถังขยะบนเดสก์ท็อปของคุณ บน Mac ให้เปิดถังขยะใน Dock
โฆษณา
หากคุณพบรูปภาพของคุณในตำแหน่งเหล่านั้น ให้เลือกรูปภาพเหล่านั้นแล้วคลิก "กู้คืน" เพียงเท่านี้ รูปภาพก็จะกลับไปยังตำแหน่งเดิมโดยอัตโนมัติ นี่เป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุด สามารถแก้ไขปัญหาการลบโดยไม่ตั้งใจส่วนใหญ่ได้ภายในเวลาไม่ถึงนาที
แต่ถ้าเวลาผ่านไปนานมาก หรือคุณลบไฟล์ขยะไปโดยไม่รู้ตัว ก็ยังมีทางเลือกอื่นอยู่ สิ่งสำคัญตอนนี้คือต้องหยุดใช้เครื่องนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการเขียนทับข้อมูล ยิ่งคุณใช้เครื่องน้อยเท่าไหร่ โอกาสที่จะกู้คืนข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์ในขั้นตอนต่อไปก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
กู้คืนจากข้อมูลสำรองบนคลาวด์อัตโนมัติ
หากคุณใช้ Google Photos, iCloud, OneDrive หรือ Dropbox ที่มีการซิงค์อัตโนมัติ รูปภาพของคุณจะปลอดภัยในระบบคลาวด์ แม้ว่าคุณจะลบรูปภาพเหล่านั้นออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้วก็ตาม
เข้าถึง Google Photos ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณที่ photos.google.com ลงชื่อเข้าใช้และไปที่เมนูถังขยะ รูปภาพที่ลบแล้วจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 60 วันก่อนที่จะถูกลบอย่างถาวร เลือกรูปภาพที่คุณต้องการกู้คืนแล้วคลิก กู้คืน
บน iCloud ให้ไปที่ icloud.com บนคอมพิวเตอร์ของคุณ พิมพ์ Photos แล้วคลิก Recently Deleted (ลบไปแล้วเมื่อเร็วๆ นี้) รูปภาพจะยังคงอยู่ให้ดูได้ภายใน 30 วัน เลือกรูปภาพเหล่านั้นแล้วคลิก Recover (กู้คืน) เพื่อกู้คืน
OneDrive และ Dropbox ทำงานคล้ายกัน เข้าถึงผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ ไปที่ถังรีไซเคิลหรือไฟล์ที่ถูกลบ ค้นหารูปภาพของคุณ แล้วกู้คืนได้ บริการเหล่านี้จะเก็บไฟล์ที่ถูกลบไว้โดยเฉลี่ย 30 วัน
ข้อดีของการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์คือ แม้ว่าคุณจะลบรูปภาพเหล่านั้นออกจากโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์แล้ว รูปภาพเหล่านั้นก็อาจยังคงอยู่ หลายคนไม่รู้ว่าตนเองได้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติไว้ และสุดท้ายก็บันทึกภาพตัวเองโดยไม่รู้ตัว
การใช้แอปพลิเคชันการกู้คืนที่เชื่อถือได้
เมื่อถังขยะและระบบสำรองข้อมูลล้มเหลว แอปพลิเคชันเฉพาะทางสามารถสแกนหน่วยความจำของอุปกรณ์เพื่อค้นหารูปภาพที่ยังไม่ถูกเขียนทับได้
สำหรับ Android แอป DiskDigger นั้นใช้งานได้ฟรีและมีประสิทธิภาพ ดาวน์โหลดได้จาก Play Store เปิดแอป แล้วเลือกการสแกนแบบพื้นฐานหรือแบบเต็ม การสแกนแบบเต็มจะใช้เวลานานกว่า แต่จะค้นหารูปภาพเก่าๆ ได้ดีกว่า เลือกรูปภาพที่พบแล้วบันทึกไว้ที่อื่น
สำหรับ iPhone โปรแกรม Dr.Fone ทำงานโดยการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ มีเวอร์ชันทดลองใช้ฟรีที่แสดงให้เห็นว่ารูปภาพใดบ้างที่สามารถกู้คืนได้ การกู้คืนแบบเต็มรูปแบบต้องเสียค่าใช้จ่าย แต่คุณก็สามารถดูได้ว่าคุ้มค่าหรือไม่ก่อนที่จะเสียเงิน
สำหรับ Windows โปรแกรม Recuva เป็นเครื่องมือกู้ข้อมูลฟรีชั้นนำ ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการ ติดตั้ง เลือกประเภทไฟล์เป็นรูปภาพ ระบุตำแหน่งที่เก็บรูปภาพ และปล่อยให้โปรแกรมสแกน สำหรับ Mac โปรแกรม Disk Drill มีเวอร์ชันฟรีที่สามารถกู้ข้อมูลได้สูงสุด 500 MB
โปรแกรมเหล่านี้ไม่ได้ทำเวทมนตร์ใดๆ พวกมันเพียงแค่ค้นหาร่องรอยของไฟล์ที่ระบบได้ทำเครื่องหมายว่าลบไปแล้ว แต่ไฟล์เหล่านั้นยังคงมีอยู่บนดิสก์หรือในหน่วยความจำ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว ก่อนที่ข้อมูลใหม่จะเข้ามาใช้พื้นที่นั้น
ตอนนี้ต้องทำอย่างไรเพื่อบันทึกรูปถ่ายของคุณ
- หยุดใช้โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณทันที เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลใหม่เขียนทับรูปภาพที่ถูกลบไปแล้ว
- ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบถังรีไซเคิลของระบบของคุณก่อนที่จะลองใช้วิธีการที่ซับซ้อนกว่านี้
- เข้าถึง Google Photos, iCloud หรือ OneDrive ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติไว้หรือไม่
- อย่าถ่ายรูปใหม่ ติดตั้งแอป หรือดาวน์โหลดอะไรก็ตามจนกว่าคุณจะลองกู้คืนข้อมูลอีกครั้ง
- หากภาพถ่ายอยู่ในเมมโมรี่การ์ดหรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ให้ถอดออกอย่างปลอดภัยแล้วเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น
- ดาวน์โหลดแอปกู้คืนข้อมูลเพียงครั้งละหนึ่งแอปเท่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้พื้นที่หน่วยความจำโดยไม่จำเป็น
- จดบันทึกเวลาและตำแหน่งที่ตั้งของรูปภาพที่คุณลบอย่างละเอียด เพื่อให้การค้นหาง่ายขึ้น
ความผิดพลาดที่ทำลายโอกาสในการฟื้นตัวของคุณ
- ใช้งานอุปกรณ์ได้ตามปกติ เช่น ถ่ายรูป ดาวน์โหลดไฟล์ หรือติดตั้งแอปพลิเคชัน
- ล้างถังขยะของระบบโดยไม่ตรวจสอบว่ารูปภาพยังอยู่หรือไม่
- การติดตั้งโปรแกรมกู้คืนหลายโปรแกรมพร้อมกันจะใช้หน่วยความจำทั้งหมดที่มีอยู่
- การฟอร์แมตการ์ดหน่วยความจำหรือการรีเซ็ตโทรศัพท์โดยคิดว่าวิธีนี้จะช่วยได้นั้นไม่ถูกต้อง
- ยอมแพ้เร็วเกินไปโดยไม่ลองใช้ตัวเลือกฟรีที่มีอยู่ทั้งหมดก่อน
คำถามที่พบบ่อย
หลังจากลบข้อมูลไปแล้ว นานแค่ไหนถึงจะยังสามารถกู้คืนข้อมูลได้?
ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้งานอุปกรณ์นั้นมานานแค่ไหนแล้ว หากคุณปิดเครื่องไปเมื่อไม่กี่นาทีหรือชั่วโมงที่แล้วและหยุดใช้งาน โอกาสที่ข้อมูลจะหายไปก็มีสูง แต่หากใช้งานตามปกติเป็นเวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ ข้อมูลน่าจะถูกเขียนทับไปแล้ว ถังรีไซเคิลของระบบจะเก็บข้อมูลไว้ 30 ถึง 60 วันก่อนที่จะลบอย่างถาวร
สามารถกู้คืนรูปภาพที่ฉันลบไปเมื่อหลายเดือนก่อนได้หรือไม่?
เป็นไปได้ยากมาก เว้นแต่คุณจะหยุดใช้เครื่องนั้นไปเลยตั้งแต่นั้นมา หากใช้งานตามปกติ ข้อมูลใหม่จะใช้พื้นที่จากรูปภาพเก่า การสำรองข้อมูลบนคลาวด์เป็นโอกาสที่ดีที่สุดหากเวลาผ่านไปนานมากแล้ว
ฉันต้องจ่ายเงินสำหรับแอปกู้คืนข้อมูลหรือไม่?
ไม่จำเป็นเสมอไป DiskDigger, Recuva และ PhotoRec เป็นโปรแกรมฟรีที่ใช้งานได้ดี โปรแกรมแบบเสียเงินจะมีฟีเจอร์และบริการสนับสนุนมากกว่า แต่ไม่รับประกันว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าเสมอไป ลองใช้โปรแกรมฟรีดูก่อนที่จะลงทุนเงินซื้อโปรแกรมเสียเงิน
รูปภาพจะได้รับการปรับปรุงคุณภาพให้เหมือนเดิมหรือไม่?
ใช่ค่ะ เมื่อการกู้คืนสำเร็จ รูปภาพจะกลับมาเหมือนเดิมทุกประการ กระบวนการนี้ไม่ทำให้คุณภาพของภาพเปลี่ยนแปลงไป อย่างไรก็ตาม ไฟล์บางไฟล์อาจเสียหายหรือไม่สมบูรณ์ หากพื้นที่บางส่วนถูกเขียนทับด้วยข้อมูลใหม่
ฉันสามารถซ่อมโทรศัพท์มือถือที่มีหน้าจอแตกได้หรือไม่?
ถ้าโทรศัพท์ยังเปิดติดและคุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB ได้ ก็แสดงว่ากู้คืนได้แล้ว เปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB ถ้าเป็นไปได้ และใช้โปรแกรมกู้คืนบนพีซีของคุณ หากอุปกรณ์ไม่เปิดติด การกู้คืนจะต้องใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญที่ถอดและอ่านหน่วยความจำโดยตรง
รูปถ่ายของคุณสามารถกู้คืนได้หากคุณดำเนินการในตอนนี้
การกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจนั้นเป็นไปได้อย่างแน่นอน หากคุณทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง เริ่มต้นด้วยการใช้ถังรีไซเคิลของระบบและการสำรองข้อมูลอัตโนมัติก่อนเสมอ ก่อนที่จะใช้โปรแกรมกู้คืนข้อมูล กรณีส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนเบื้องต้นเหล่านี้
ปัจจัยที่สำคัญที่สุดคือความเร็ว ทุกนาทีที่คุณใช้เครื่องมือนั้น จะลดโอกาสในการแก้ไขปัญหาลง หยุดทุกอย่างตอนนี้และมุ่งเน้นไปที่การฟื้นฟูอย่างเดียวจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ผู้คนนับพันกู้คืนภาพถ่ายสำคัญได้ทุกวันโดยใช้วิธีการเหล่านี้ ความทรงจำของคุณไม่ได้หายไปตลอดกาล หายใจเข้าลึกๆ ทำตามคำแนะนำนี้อย่างใจเย็น และมีความหวังว่าภาพถ่ายของคุณจะกลับมา
เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อจุดประสงค์ด้านการศึกษาและข้อมูลเท่านั้น ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ และไม่มีการรับประกันว่าจะหายเป็นปกติในทุกกรณี